Communication d’entreprise
Créer une entreprise est une chose, la faire connaître en est une autre.
Il faut souligner que le plan marketing de l’entreprise, et plus largement son plan de communication, est une partie essentielle du business plan. Le créateur d’entreprise doit, préalablement à la création juridique de son entreprise :
cerner son marché, ses clients potentiels, identifier les besoins de ses clients, les atouts de ses produits et les messages sur lesquels appuyer le lancement de son activité, choisir les outils de communication adaptés à sa cible, prévoir les financements nécessaires à ses actions de communication.
Loïc NOUYOU, consultant et formateur en communication, détaille point par point la méthode à suivre pour réussir sa communication d’entreprise. Boite Postale et Domiciliation.
Organiser sa communication d’entreprise
Comment organiser la communication de son entreprise ? Avant de construire son plan de communication, il faut définir avec méthode les messages sur lesquels reposeront cette politique de communication en fonction de la clientèle de l’entreprise et de ses valeurs.
> suitePlan de communication
Comment construire son plan de communication ? Dans un premier temps, il faut choisir les actions envisagées en leur attribuant après analyse un rang de priorité. Ensuite, ces actions doivent être insérées dans un planning de communication qui prévoit le moment de la mise en œuvre de chaque action.
> suiteActions communication SWOT
Comment définir ses actions de communication avec le SWOT ? La définition du SWOT montre tout l’intérêt de cet outil pour choisir ses actions de communication. Par un exemple concret, on comprend quelle utilisation un création d’entreprise ou repreneur d’entreprise peut faire du SWOT pour définir sa stratégie commerciale.
> suiteLes réseaux sociaux et la relation client
Il existe un paradoxe entre la création des réseaux sociaux, l’appétit des consommateurs pour leur utilisation, et le peu d’intérêt que les entreprises leur accorde.
> suiteQuand l’évolution des NTIC affecte la relation client
Les nouvelles technologies ont modifié mêmes les métiers traditionnels, l’exemple proposé dans cet article d’une conciergerie le prouve. Mais surtout, les clients attendent des services toujours plus surprenant, que seules les nouvelles technologies permettent d’inventer puis de proposer.
> suiteFacebook s’adapte aux entreprises
Facebook permet maintenant aux entrepreneurs indépendants de rivaliser avec les professionnels du community management en fidélisant des clients potentiels via les réseaux sociaux.
> suiteCréer une fiche entreprise sur Linkedin
Avoir une page sur Linkedin est gratuit, or cela permet à toute entreprise de mettre en avant sur le plus grand réseau social professionnel des informations susceptibles d’attirer des prospects. Il est donc indispensable de créer sa page Linkedin lors du lancement d’une entreprise puis de la faire vivre ensuite, par des mises à jour régulières.
> suiteFlyers
Les flyers conservent de nombreux avantages lorsque l’on vise un marché local, limité à une ville par exemple. Pour tous les commerces notamment, les artisans, les professions libérales (psychologue et autres thérapeutes notamment), les flyers permettent de toucher sa cible, bien plus qu’un site internet, et pour un coût très limité.
> suiteLa location de fichiers clients
Une solution pour se faire connaître rapidement, plutôt que de passer par des publicités en ligne, consiste à acheter des fichiers de prospects, pour ensuite proposer à ces derniers un nouveau produit ou service. On le comprend, l’adéquation entre la cible et le fichier est essentielle, et c’est sur ce critère que le choix du fichier et d’un fournisseur doit être effectué.
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