Les clients sont la principale source d’apport de trésorerie à l’entreprise. Mieux gérer ses clients, c’est s’assurer :
– que cet apport de trésorerie soit aussi régulier que possible, en adéquation avec les besoins de trésorerie de l’entreprise. Accorder des escomptes aux clients qui règlent rapidement leurs factures est une solution lourde, davantage adaptée aux factures d’un montant important mais parfaitement utilisable par tous les entrepreneurs.
– que les créances clients soient toutes réglées, l’entreprise devant mettre en place une procédure de recouvrement de ses créances et, en cas d’impayé, savoir vers quel professionnel du recouvrement se tourner. La solution de l’affacturage est également à étudier.

Les fournisseurs quant à eux seront réticents à accorder des délais de paiement à l’entreprise. Et pourtant, un crédit fournisseur permettant de financer le délai de paiement de ses clients est la solution idéale. Par conséquent, le choix des fournisseurs devra également se faire en tenant compte des facilités de paiement accordées.